寧波寶鑫集團有限公司是一家生產電力、冶金、交通信號設備、汽配、清潔能源設備的專業化生產企業,長期以來,嚴格遵循“技術創新、質量求精、講究信譽、服務用戶”的質量方針。為確保產品百分之百地滿足國家及行業標準和用戶要求,嚴格按照ISO9001-2000、TS16949、3C等標準實施全過程控制。
1、在運輸、安裝和調試過程中造成產品或零部件損壞時,我方負責派工程技術人員進行維修,保證滿足用戶要求。
2、在開箱過程中如發生缺件,我方負責及時補齊。
3、設備在安裝或運行中出現的任何問題,保證在接到用戶信息后2小時內給予答復,如需派員解決,保證在24小時內人員到現場,并做到質量問題不解決,服務人員不撤離。
4、在質保期內,對確有質量問題的產品,我們實行“三包”,保質期外,產品壽命期內,終身維修(酌情收取材料費)。
以上承諾,我們將信守無誤。